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职位搜索 > 生活服务业 > 酒店/旅游 > 管家部经理/主管

酒店公司-楼层主管

3.5-4K
高中及以上 | 经验 2年 | 沙坪坝/磁器口 更新时间:2021-01-06 15:01:34
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企业动态

  • 11%

    简历处理率

    近两周该公司的简历处理率

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    近两周该公司的简历平均处理时长

  • 2020-12-29

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职位信息

职位类别:管家部经理/主管 所属部门:客房部 招聘人数:1人

岗位职责
1.指导,监督并协调好所有楼层服务员的工作,房间任务的分配。合理安排楼层服务员工作任务分配,班次调整及修改,确保每天都有足够的人员在岗。
2.掌握所辖客房的状况。
3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。
4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。
5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。
6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
7.根据已建立的程序做好楼层员工培训,准时参加培训会议讨论问题并进一步的计划,给予说明和安排等。
任职要求
1.大专毕业学历或同等文化程度。
2.具有较强领导能力、判断与决策能力、熟练英文听说读写和电脑运用技能,良好的沟通演示技巧。
3.2年以上同星级同岗位经验,五星级酒店优先。
4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
5.有良好的团队协作和服务意识、客服导向、形象气质佳、有亲和力为人诚实正直。
联英人才网温馨提示:用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、保密费、体检费、淘宝刷钻等),请应聘者提高警惕!一经发现此情况,立即举报 >>

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