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职位搜索 > 销售/客服/技术支持 > 客服及技术支持 > 客服专员/助理(非技术)

客服助理

3-3.6K
高中及以上 | 经验 2年 | 重庆市/渝北区 更新时间:2020-07-12 14:25:24
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企业动态

  • 78%

    简历处理率

    近两周该公司的简历处理率

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    简历平均回复时长

    近两周该公司的简历平均处理时长

  • 2020-07-10

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职位信息

职位类别:客服专员/助理(非技术) 所属部门:客服部 招聘人数:2人

岗位职责
职位描述: 
1、办理客户入住退户手续,负责处理收集记录及客户档案;
2、安排对客户收缴各项费用;
3、处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;
4、做好与发展商、各部门的协调与配合工作;
5、负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作;
6、完成领导交办的其他工作。 
任职要求
  • 年龄要求: 25-45 岁
任职要求: 
1、25-38岁,持有物业上岗证、家住龙城国际附近者优先考虑; 
2、熟练操作计算机,并熟练使用各种办公软件;
3、良好的客户服务技巧,思维敏捷,应变能力强,能较好地与客户进行沟通。 
联英人才网温馨提示:用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、保密费、体检费、淘宝刷钻等),请应聘者提高警惕!一经发现此情况,立即举报 >>

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