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国内最大互联网平台售后专员

(面议) 3.8-12K
大专及以上 | 经验 应届毕业生 | 重庆市/永川区 更新时间:2020-10-27 13:56:59
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职位信息

职位类别:客服专员/助理(非技术) 招聘人数:20人

岗位职责
1、受理客户来电咨询、业务办理、业务查询、投诉等问题;
2、善于发现问题并提出合理建议,协助客户提供最优方案;
3、严格遵守公司各项规章制度,严禁触碰行业的业务、服务、信息安全底线;
4、维护客户关系,保证客户满意度,树立公司良好品牌形象。
任职要求
  • 年龄要求: 18-35 岁
1、大专及以上学历(优秀者可放宽至高中/中专),专业不限,电子商务相关专业优先,普通话标准;
2、强烈的客户第一、承诺必达的服务意识,以解决客户诉求为原则,以提升客户体验为目标;
3、为人正直,具有良好的职业道德价值观、沟通协调能力、工作执行能力与学习思考能力;
4、熟练掌握常用办公软件(word、ppt、excel),打字速度40字/分钟及以上。
其它福利
1、提供食宿(配置有空调、冰箱、洗衣机、餐桌、衣柜等);
2、节假日礼品、生日福利、结婚、生育礼金;
3、商业保险、五险一金、带薪年假等;
4、弹性工作制,上5休2、3休1,4休1,月休6-8天。
联英人才网温馨提示:用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、保密费、体检费、淘宝刷钻等),请应聘者提高警惕!一经发现此情况,立即举报 >>

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