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行政客服

3-5K
大专 | 经验 2年 | 重庆市/江北区 更新时间:2019-01-18 17:34:38
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企业动态

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职位信息

职位类别:客服专员/助理(非技术) 招聘人数:2人

岗位职责
1、负责电话咨询、网络咨询及客户接待,记录客户用车行程、要求;
2、与车管协调客户用车事宜;
3、录入订单到系统;
4、与客户结算后,与财务核对应收应付金额;
5、积极解决客户用车的各种需求,积极与同事沟通解决客户问题;
6、负责公司客户资料、公司文件及客户合同等资料的归类、整理、建档和保管工作。
7、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求
  • 年龄要求: 22-40 岁
1、大专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、熟练使用office等办公软件,具备一定商务礼仪知识;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
其它福利
全勤+加班补助+工龄工资+通讯补助+交通补助+伙食补助+绩效考核等
联英人才网温馨提示:用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、保密费、体检费、淘宝刷钻等),请应聘者提高警惕!一经发现此情况,立即举报 >>

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