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客服主管/经理

(面议) 8-15K
大专 | 经验 2年 | 渝北区 更新时间:2019-08-23 10:55:22
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职位信息

职位类别:房地产客服 招聘人数:1人

岗位职责
1、负责前期物业服务公司选聘组织;
2、负责前期物业服务监管;负责项目售售后服务管理工作;
3、负责实施客户投诉信息处理工作,包括客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理等;负责会同有关部门对投诉问题进行处理并做好处理记录、回访等;
4、协助组织各项目交楼工作,制定交楼方案,协助处理临时突发矛盾;
5、协助或负责与各政府机关部门的业务往来,报批相关备案手续等事宜。



任职要求
  • 语言要求:不限
1、大专以上学历,性别不限,23-35岁之间;
2、沟通能力强,有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;做事认真踏实,为人正直诚恳;高度的工作意识,具有良好的团队精神;
3、2年以上房地产客服或2年以上物业服务工作经验;熟悉掌握房地产、物业管理相关的政策、法规;
4、熟悉按售后服务工作;
5、熟悉签约、入住等工作流程。
联英人才网温馨提示:用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、保密费、体检费、淘宝刷钻等),请应聘者提高警惕!一经发现此情况,立即举报 >>

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