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通讯与传媒售前售后客服

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大专 | 经验 1年 | 重庆市/永川区 更新时间:2020-04-04 17:14:29
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职位信息

职位类别:其他 招聘人数:10人

岗位职责
1、受理客户来电咨询、产品订购、业务办理、业务查询、投诉等问题,认真倾听用户意愿,按服务规范用语为用户解答问题并促成订单成功或者客户需求得到及时响应和解决;;
2、善于发现问题并提出合理建议,协助客户提供最优方案;
3、严格遵守公司各项规章制度,严禁触碰行业的业务、服务、信息安全底线;
4、维护客户关系,保证客户满意度,树立公司良好品牌形象。
任职要求
  • 年龄要求: 18-35 岁
1、大专及以上学历(优秀者可放宽中高中/中专),有客户服务经验者优先;
2、品行端正、普通话流利、善于沟通、较好的语言理解和表达能力;
3、具有较强的责任心和执行力,具备一定的抗压力;
4、以饱满的热情对待本职工作、对待客户及同事。
其它福利
1、提供食宿(配置有空调、冰箱、洗衣机、餐桌、衣柜等);
2、节假日礼品、生日福利、结婚、生育礼金;
3、商业保险、五险一金、带薪年假等;
4、弹性工作制,上5休2、3休1,4休1,月休6-8天。
联英人才网温馨提示:用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、保密费、体检费、淘宝刷钻等),请应聘者提高警惕!一经发现此情况,立即举报 >>

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