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客户关系专员

全职
  • (可面议)
  • 经验 应届毕业生及以上
  • 本科及以上
  • 重庆市  

更新时间:2017-01-22 16:14:01

职位信息
  • 招聘人数:10人
  • 职位类别:其他
  • 性别要求:不限
  • 年龄要求: 不限
  • 所属部门:客户关系部
  • 语言要求:
  • 驾照要求:
公司福利
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  • 带薪年假
  • 带薪病假
  • 定期体检
  • 补充医疗保险
更多
岗位职责
1.根据礼仪要求与顾客电话、面对面做好咨询及各项服务工作; 
2.严格按照的顾客服务原则、标准及流程执行,完成岗位基础服务工作; 
3.顾客调查问卷执行、配合商场活动做好服务工作、收集整理顾客及商户意见建议,及时反馈 ;
4.第一时间解决顾客的各类投诉及突发事件,并做好相关记录;对于职权范围内不能处理的客诉应及时报主管 ;
任职要求
1.专业不限;
2.本科及以上学历;
3.沟通协调能力强,执行力强;
4.形象气质佳。
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  • 国企
  • 建筑/建材/工程,建筑/建材/工程
  • 101-300人
  • www.mixc-cq.com/
  • 重庆市九龙坡区杨家坪前进支路15号九龙电力大厦九楼
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