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职位搜索 > 建筑/房地产/园林 > 物业管理 > 物业管理经理/主管

物业公司-客服主管

5-7K
大专 | 经验 3年 | 重庆市/沙坪坝 更新时间:2019-10-15 16:21:04
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企业动态

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    近两周该公司的简历平均处理时长

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职位信息

职位类别:物业管理经理/主管 招聘人数:2人

岗位职责
一、业务
1、 负责本部门全面工作,受理客户投诉,代表物管处主任处理相关客户事务,及时向主任汇报。
2、 定期作好客户的回访工作。协调沟通公司与客户关系,了解客户需求。
3、 负责组织办理接房、装修、入住手续,签定相关资料。
4、 协调好内、外关系,负责每年度业主满意度调查的实施工作,积极参与社区文化活动。
5、 规范各种物业管理文件、合同等资料,及时编制好各项报表。
6、负责清洁绿化工作的安排和检查,对清洁绿化班组或外包单位工作进行监督。
7、 完成主任交办的其它工作。
二、人事
1、 确定本部门内的职责分工。
2、 确定对各岗位的工作要求和标准。
3、 组织本部门人员的培训、发展。
三、财务
1、制定部门预算及成本控制指标的落实完成。
2、编制收费计划并组织实施。
任职要求
  • 年龄要求: 25-40 岁
任职条件:
1、物管员以上资格证书,大专以上学历。
2、3年以上物管行业从业经验,2年以上同岗位工作经历。
3、熟悉物业管理相关专业知识、国家及地方相关法律、法规。
4、良好的沟通、协调能力。
5、能熟练使用word、excel等办公软件。
6、认同公司理念、价值观及管理体系。
联英人才网温馨提示:用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、保密费、体检费、淘宝刷钻等),请应聘者提高警惕!一经发现此情况,立即举报 >>

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