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招聘职位
文案-兼职  1人  
职位描述:
岗位职责: 1、负责公司网络推广微博、微信、网站信息及新闻的撰写 2、根据业务需要撰写各种宣传资料及方案,在相应的渠道进行发布,并跟踪其效果 3、其他的文案写作 任职要求: 1、年龄、性别不限,大专及以上学历; 2、文笔功底深厚、具有较强撰稿能力; 3、两年以上文案策划与撰稿能力
客服中心主管/经理  1人  
职位描述:
新龙湖物业招聘 岗位职责: 目标计划管理 1、部门年度资金计划、员工培训计划、工作计划、项目年度社区活动计划的编制。 2、月度部门运营指标达成情况的回顾。 3、月度部门工作计划的制定及执行。 报事投诉管理 1、每周对项目服务热线电话监听,并对通话质量进行总结分享,提出改进建议。 2、每周一次检查《报事接待记录本》记录、跟进情况,抽查报事投诉系统录入、过程跟进及完结回访情况。 3、参与重大投诉处理及回访。 4、检查报事单填写及归档情况,参照《报事管理程序》、《投诉管理程序》分析汇总本部门的报事、投诉。 客户关系维护 1、策划月度客户访谈工作重点及沟通话术。 2、参与项目层面组织的客户访谈,并每月自行选择对重点客户进行访谈。 3、每季度组织客户分级评估。 品质监督检查 1、每月对片区客服经理园区巡检和客户访谈执行情况,以及夜间值班执行情况检查。 2、每月社区与活动方案的审批及执行效果检查评估。 3、参与各项专项检查和园区节前安全综合检查。 4、对园区现场感观品质及各岗位服务现场标准执行情况的检查。 5、每月部门员工工作礼仪及日常工作流程操作执行情况及办公区域内务的检查。 内部管理 1、组织部门例会,参与项目周例会。 2、每月工作简报的制作。 人员管理 1、人才梯队的建立。 2、对员工个人工作计划及总结完成情况的检查。 3、对新员工入职引导、培训情况的监督检查。 4、负责策划、组织对部门员工的培训。 任职要求: 1、统招大专及以上学历,工作经验5-7年左右,不排斥有更多工作经历的人。 2、最好能有从项目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理经历。 3、处理问题全面、干净、系统、不会按下葫芦起了瓢。 4、人力资源方面:对人员能力有一定认识,有发展他人的愿望和成功案例。 5、求胜心切,不仅能接受惨胜,必须会追求巧胜。 6、能够承担压力,能感染他人(团队、客户)。 7、善于学习,有一定的总结能力,会找标杆而且能够瞄样。 8、能预控风险,能直面矛盾并发挥专业能力搞定事。
审核员  7人  
职位描述:
岗位职责: 1.按照风险政策要求进行文件审核、电话核查工作并撰写评审建议; 2.申请的复核录单工作。
运营专员  4人  
职位描述:
1.负责日常客户的签约工作; 2.负责客户的预约工作; 3.负责客户的接待工作,为客户解答各种贷前及贷后的查询; 4.负责客户信息的录入工作和征信工作; 5.开展分行的各项业务推广; 6.协助上级完成分行其他类事务。
客户经理  10人  
职位描述:
1.对接渠道公司,接受渠道输送的客户贷款申请资料,维护渠道; 2.检查客户资料是否齐全、询问客户相关情况,将完整的客户贷款资料扫描进入公司的贷款系统; 3.及时向上级汇报工作中遇到的问题,并提出解决方案; 4.定期向上级汇报工作进度,总结工作中的经验,并提出改善方案。
营销支持专员  2人  
职位描述:
1.协助营销部门完成日常事务工作,进行处理订单,合同审核整理,渠道管理等; 2.与法务、风控、财务等部门做对接,审核部门信审工作的合法性、合规性、合理性; 3.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理,归类,建档和保管工作; 4.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写。
客服专员  50人  
职位描述:
1、受理客服电话、客服邮箱、在线及微信等渠道的用户咨询、建议及投诉,提供准确、完整、周到的服务; 2、提供各类回访、交易达成辅导等沟通工作; 3、详细记录用户需求与建议,做好信息反馈与沟通; 4、以高标准的优质服务追求最好的用户满意度;
客服专员  3人  
职位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。 4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
系统工程师  5人  
职位描述:
1、持有日语国际能力测试二级证书,或经甲方判断具备二级相应水平; 2、三年以上J2EE开发经验,能熟练掌握Java语言,熟悉Struts、Hibernate、Spring等开源框架;熟悉Java编程,熟悉J2EE、MVC架构和UML建模语言等相关技术; 3、熟悉Unix、Linux操作系统; 4、熟悉SQL语言,有Oracle数据库使用经验; 5、熟练使用Tomcat、Weblogic、Websphere等服务器之一; 6、具备对日软件开发经验2年以上,从事过信用卡或银行等相关系统开发者优先; 7、具备大型系统相关保守经验者优先; 8、能接受海外出差
库管  1人  
职位描述:
原材料,半成品库,成品库,备件辅料库的管理,负责物资或备件的入库出库管理及其在库的安全保管。 有忠诚度,做事踏实,有敬业精神 我们是在九龙坡区巴国城,对于地点有问题的请勿投递简历,谢谢!
库管.  2人  
职位描述:
原材料,半成品库,成品库,备件辅料库的管理,负责物资或备件的入库出库管理及其在库的安全保管。 我们是单休,希望双休的勿扰,谢谢! 工作地点是在巴国城,不能接受工作地点的勿扰,谢谢!!!
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