岗位职责：
1、掌握酒店实时的房态状况，合理进行流量控制，做到收益最大化，并处理需要特殊安排的订房、VIP宾客等事宜；
2、负责抽查客房质量，及时反馈信息给客房经理，落实改进情况；
3、负责前台设施设备的管理工作，并对前台消耗品进行盘点及编制预算，制作相应报表；
4、负责按照酒店各项应急方案，及时处理应急事件。掌握监控和酒店安全状况动态信息，并进行现场管理；
5、负责前台员工与安全服务员的排班及培训工作，协助并指导其按标准完成各项工作；
6、配合运营经理，协助管理客房、餐厅工作。
任职资格：
1、有较强的服务意识；
2、大专以上学历，性别不限；
3、性格开朗、乐观、诚信、正直，爱岗敬业，具有较强的学习能力...
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