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客户主管/专员

全职
  • 6-8K
  • 经验 5年
  • 本科及以上
  • 重庆市渝北区  

更新时间:2018-01-23 09:03:15

职位信息
  • 招聘人数:1人
  • 职位类别:房地产开发/销售
  • 性别要求:不限
  • 年龄要求: 28-40 岁
  • 所属部门:销售策划部
  • 语言要求:不限
  • 驾照要求:
职位动态
  • 20%

    简历处理率

    近两周该公司的简历处理率

  • 34小时

    简历平均回复时长

    近两周该公司的简历平均处理时长

  • 2018-01-19

    企业最近登录时间
公司福利
  • 养老保险
  • 失业保险
  • 医疗保险
  • 工伤保险
  • 生育保险
  • 住房公积金
  • 年终奖
  • 员工旅游
  • 员工培训
  • 节日福利
  • 生日礼金
  • 绩效奖金
  • 通讯津贴
  • 餐饮津贴
  • 交通津贴
  • 差旅津贴
  • 双休
  • 探亲假
  • 带薪年假
  • 定期体检
更多
其它福利: 五险一金,双休,工作餐,公共交通费,年假等。
岗位职责

岗位职责:
1、建立和持续改进客户系统管理体系,提升企业客户服务品质;
2、全面负责现场客服管理以保证客户部的日常工作正常运作,不断提升业主满意度;
3、负责客户服务考核监督体系的建立并组织监督实施;
4、第三方业户满意度调研的前期准备工作,确保满意度调研工作顺利开展;
5、建立和完善客户信息系统;
6、负责与重点业户进行沟通,维护与业户之间的良好关系,保证树立公司良好的形象;
7、监督、指导项目客户服务工作的开展;
8、完善投诉处理机制,处理客户投诉;
9、拟订业主活动方案,组织实施;
10、组织项目集中接房,制定相关流程;
任职要求
任职要求:
1、本科及以上学历,房地产、建筑、法律、物业管理类专业优先;
2、5年以上相关岗位工作经验,熟知房地产运作流程,销售及项目运作流程,具备丰富的客户服务管理知识和实践经验;
3、2年以上客户岗位管理经验;
4、沟通协调能力强,善于统筹安排;
5、熟练使用办公软件、办公自动化设备;
6、品行端正、责任心强,有敬业精神、有亲和力、进取心及较强的团队精神。
联英人才网温馨提示 : 用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、保密费、体检费、淘宝刷钻等),请应聘者提高警惕!请不要给对方打款,并向我网举报,举报电话:023-60374499
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